Le Groupe Vila Galé s'engage à assurer la protection des personnes qui souhaitent dénoncer, en interne, une violation ou une éventuelle irrégularité, en vertu de la Directive Européenne 2019/1937.
Le Groupe Vila Galé interdit les représailles à l'encontre de toute personne qui, sur la base de motifs raisonnables de penser qu'il existe une violation ou une irrégularité présumée, la signale et fournit des informations obtenues dans un contexte professionnel.
Cette Politique de Protection des Dénonciateurs s'applique au Groupe Vila Galé, composé de Vila Galé - Sociedade de Empreendimentos Turísticos S.A., dont le siège social se trouve à Alameda Bonifácio Lázaro Lozano, 9. 2780-125 Oeiras (Portugal), ses filiales, Vila Galé Internacional S.A., Vila Galé Évora S.A., Casa de Sta Vitória S.A., XVinus Companhia Enoturistica LDA, Vila Galé Brasil LTDA, VG Cumbuco LTDA, Cumbuco Golf Resort LTDA, Casa de Santa Vitória - Brasil LTDA, Ria LTDA - ME, Ancra LTDA, Park Road LTDA et tous les hôtels du groupe, à savoir :
Portugal
- Eco Hotel Vila Galé Albacora, Quatro Águas 8800-901 Tavira
- Hotel Rural Vila Galé Alentejo Vineyards, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Apartamento Vila Galé Ampalius, Alameda Praia da Marina 8125-408 Vilamoura
- Hotel Apartamento Vila Galé Atlântico, Praia da Galé - Apt. 2436 8200-995 Albufeira
- Hotel Apartamento Vila Galé Cascais, R. Frei Nicolau de Oliveira, 80, Parque da Gandarinha 2750-641 Cascais
- Hotel Apartamento Vila Galé Cerro Alagoa, Rua do Município, Lt. 26 - Apt. 2155 8200-916 Albufeira
- Hotel Vila Galé Coimbra, Rua Abel Dias Urbano, 20 3000-001 Coimbra
- Hotel Vila Galé Collection Alter Real, Coudelaria de Alter - Tapada do Arneiro 7440-152 Alter do Chão
- Hotel Vila Galé Collection Braga, Largo Carlos Amarante 4700-308 Braga
- Hotel Vila Galé Collection Douro, Lugar dos Varais - Cambres 5100-426 Lamego
- Hotel Vila Galé Collection Palácio dos Arcos, Largo Conde das Alcáçovas, 3 2770-031 Paço de Arcos
- Hotel Vila Galé Collection Praia, Praia da Galé, Lote 33, Apt. 2204 8201-917 Albufeira
- Hotel Vila Galé Collection Monte do Vilar, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Vila Galé S. Miguel, Campo de São Francisco, 9500-153 Ponta Delgada
- Hotel Vila Galé Collection Tomar, Rua Santa Iria, 8, 2300-473 Tomar
- Hotel Vila Galé Douro Vineyards, Quinta do Val Moreira – Marmelal – Sto Adrião 5110-672 Armamar
- Hotel Vila Galé Ericeira, Largo dos Navegantes 2655-320 Ericeira
- Hotel Vila Galé Évora, Avenida Túlio Espanca 7005-840 Évora
- Hotel Vila Galé Estoril, Av. Marginal, Apt. 49 2766-901 Estoril
- Hotel Vila Galé Lagos, Rua Sophia de Melo Breyner Andresen, Meia Praia 8600-295 Lagos
- Hotel Vila Galé Marina, Avenida da Marina 8125-401 Vilamoura
- Hotel Vila Galé Náutico, Vale do Olival 8365-158 Armação de Pêra
- Hotel Vila Galé Nep Kids, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Vila Galé Ópera, Travessa Conde da Ponte 1300-141 Lisboa
- Hotel Vila Galé Porto, Av. Fernão de Magalhães, nº 7 4300-190 Porto
- Hotel Vila Galé Porto Ribeira, Cais das Pedras 17 a 22 - Lordelo do Ouro e Massarelos 4050-465 Porto
- Hotel Vila Galé Santa Cruz, Rua São Fernando, 5 9100-173 Santa Cruz
- Hotel Vila Galé Serra da Estrela, Caldas de Manteigas - Fonte Santa 6260-013 Manteigas
- Hotel Vila Galé Tavira, Rua 4 de Outubro 8800-362 Tavira
- Hotel Vila Galé Collection Elvas Historic Hotel, Conference & Spa, Avenida 14 de Janeiro, nº 13 7350-092 Elvas
- Hotel Vila Galé Sintra, Conference & Revival SPA,Rua da Fonte da Granja, 165 2710-635 Várzea de Sintra
Brésil
- Vila Galé Alagoas, Sitio Riacho das Varas, SN – Ilha da Croa CEP: 57925-000 Barra Sto António, Alagoas
- Vila Galé Marés, Rua Praia de Guarajuba - s/n CEP: 42820-000 Camaçari, BA
- Vila Galé Cumbuco, Rua Lagoa das Rosas, s/n CEP: 61619-500 Caucaia, CE
- Vila Galé Eco Resort de Angra, Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413, Fazenda Tanguá 23909-901 Angra dos Reis, RJ
- Vila Galé Eco Resort do Cabo, Avenida Beira Mar, 750 - Vila Suape 54590-900 Cabo de Santo Agostinho
- Vila Galé Fortaleza, Av. Dioguinho, 4189 - Praia do Futuro CEP: 60183-707 Fortaleza, CE
- Vila Galé Rio de Janeiro, Rua Riachuelo, 124, Lapa, CEP: 20.230-014 Rio de Janeiro
- Vila Galé Paulista, Rua Bela Cintra, 952, CEP: CEP:01.415-002 São Paulo
- Vila Galé Salvador, Rua Morro Escravo Miguel, 320 - Ondina CEP: 40170-000 Salvador, BA
- Vila Galé Touros, Fazenda das Garças, s/n – Gameleira Zona Rural de Touros 59584-000
1. Quelles sont les questions qui peuvent être signalées ? 24e3n
Les dénonciateurs peuvent communiquer des informations, obtenues dans un contexte professionnel, concernant des irrégularités ou des violations suspectées - actuelles ou potentielles - de :
- Des lois et règlements applicables au Groupe Vila Galé ;
- Des politiques de contrôle et d'audit interne ;
- Des politiques de divulgation d'informations aux clients ou aux fournisseurs ;
- Situations qui compromettent la sécurité des personnes et des biens ;
- Situations qui compromettent le bon fonctionnement de l'organisation ;
- Comportements non éthiques ;
- Des représailles pour avoir signalé ou participé à une enquête.
La violation ou l'irrégularité suspectée doit être fondée sur des motifs raisonnables. Cela signifie que le dénonciateur n'a pas besoin de prouver la violation ou l'irrégularité, mais qu'il doit être en mesure d'étayer ses soupçons sur la base d'observations, de documents, de courriels, de rapports ou de photos. Une rumeur n'est ni suffisante ni un motif raisonnable pour déposer une dénonciation.
2. Qui peut dénoncer ? 22132i
Tous les employés qui travaillent ou ont travaillé pour Vila Galé, y compris les travailleurs temporaires, les freelances, les stagiaires, les volontaires ou les candidats en cours de recrutement, peuvent communiquer des informations.
3. Comment pouvez-vous dénoncer ? 6dia
Les violations ou les soupçons d'irrégularités peuvent être signalés en remplissant un formulaire.
Lorsqu'il effectue une dénonciation, le dénonciateur peut rester anonyme ou donner son accord pour que son identité soit révélée, mais il doit toujours fournir les informations nécessaires pour que la situation soit correctement examinée et que les conséquences du signalement lui soient communiquées. Les dénonciations insuffisamment étayées, déraisonnables ou manquant d'informations factuelles ne feront pas l'objet d'une enquête.
Après la dénonciation, un récépissé est délivré au dénonciateur, dans un délai maximum de 7 jours.
Le Groupe Vila Galé gérera les dénonciations de manière confidentielle et pourra, s'il le juge approprié et nécessaire, communiquer la violation ou la suspicion de violation à des tiers, y compris à des organismes réglementaires, gouvernementaux ou policiers.
Dans un délai maximum de 12 semaines après la dénonciation, le dénonciateur sera informé de la procédure et sera tenu de garder confidentielles toutes les informations reçues.
Les dénonciateurs qui pensent faire l'objet de représailles pour avoir signalé une violation possible ou une irrégularité présumée doivent er immédiatement les Ressources humaines.
4. Méthodes alternatives de dénonciation 322g5n
Les dénonciateurs bénéficient de la protection juridique inscrite dans la Directive 2019/1937 lorsqu'ils signalent pour la première fois les informations relatives aux violations en interne. Si, après avoir signalé en interne, le dénonciateur ne reçoit aucune réponse ou estime que l'affaire n'a pas fait l'objet d'une enquête appropriée, il peut choisir de signaler la violation ou l'acte répréhensible présumé à l'autorité publique compétente.
5. Protection des Données Personnelles 82d3p
Le Groupe Vila Galé, responsable du traitement des données, utilise les informations recueillies pour mener des enquêtes, faire les communications nécessaires au déroulement du processus et se conformer aux obligations légales. Les motifs de légitimité qui permettent au Groupe Vila Galé de traiter les données sont le consentement du dénonciateur et l'accomplissement d'obligations légales.
Le Groupe Vila Galé transfère les données personnelles collectées à un niveau interne et international, dans le cadre de son organisation, afin de mieux gérer les processus jugés nécessaires. Le Groupe Vila Galé offre toutes les garanties nécessaires pour la transmission internationale de données personnelles par le biais d'une procédure légale appelée « clauses standard de protection des données », recommandée et adoptée par la Commission Européenne et par l’Autorité Nationale de la Protection des Données du Brésil.
Les personnes concernées peuvent à tout moment examiner, mettre à jour et décider du type de données qu’ils souhaitent conserver et sont garantis du droit de confirmer le traitement, l’accès et la correction des anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles, excessives ou traitées en violation de la Loi, du droit de portabilité des données à un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse, conformément à la réglementation des autorités nationales, dans le respect du secret commercial et industriel, le droit de supprimer des données à caractère personnel traitées avec le consentement de la personne concernée, sauf dans les cas prévus par la loi, le droit d'informer les entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a fait un usage partagé des données, le droit d'information sur la possibilité de ne pas consentir et sur les conséquences et le droit de révoquer le consentement.
Le Délégué à la Protection des Données peut être é directement par courrier électronique à l'adresse [email protected] ; vous pouvez à tout moment lui demander d'exercer les droits applicables.
Les données personnelles du dénonciateur sont conservées jusqu'à ce que la finalité à laquelle elles sont destinées ait été atteinte, et seront supprimées après un délai maximum de 2 ans à compter de la fin du processus.