El Grupo Vila Galé se compromete a garantizar la protección de las personas que deseen denunciar, internamente, una violación o una posible irregularidad, en los términos de la Directiva Europea 2019/1937.
El Grupo Vila Galé prohíbe las represalias contra cualquier persona que, basándose en motivos razonables para creer que existe una violación o posible irregularidad, la denuncie y proporcione informaciones obtenidas en un contexto profesional.
Esta Política de Protección de Denunciantes se aplica al Grupo Vila Galé, compuesto por Vila Galé - Sociedade de Empreendimentos Turísticos S.A., con sede en Alameda Bonifácio Lázaro Lozano, 9. 2780-125 Oeiras (Portugal), sus filiales, Vila Galé Internacional S.A., Vila Galé Évora S.A., Casa de Sta Vitória S.A., XVinus Companhia Enoturistica LDA, Vila Galé Brasil LTDA, VG Cumbuco LTDA, Cumbuco Golf Resort LTDA, Casa de Santa Vitória - Brasil LTDA, Ria LTDA - ME, Ancra LTDA, Park Road LTDA y todos los hoteles del grupo, a saber:
Portugal
- Eco Hotel Vila Galé Albacora, Quatro Águas 8800-901 Tavira
- Hotel Rural Vila Galé Alentejo Vineyards, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Apartamento Vila Galé Ampalius, Alameda Praia da Marina 8125-408 Vilamoura
- Hotel Apartamento Vila Galé Atlântico, Praia da Galé - Apt. 2436 8200-995 Albufeira
- Hotel Apartamento Vila Galé Cascais, R. Frei Nicolau de Oliveira, 80, Parque da Gandarinha 2750-641 Cascais
- Hotel Apartamento Vila Galé Cerro Alagoa, Rua do Município, Lt. 26 - Apt. 2155 8200-916 Albufeira
- Hotel Vila Galé Coimbra, Rua Abel Dias Urbano, 20 3000-001 Coimbra
- Hotel Vila Galé Collection Alter Real, Coudelaria de Alter - Tapada do Arneiro 7440-152 Alter do Chão
- Hotel Vila Galé Collection Braga, Largo Carlos Amarante 4700-308 Braga
- Hotel Vila Galé Collection Douro, Lugar dos Varais - Cambres 5100-426 Lamego
- Hotel Vila Galé Collection Palácio dos Arcos, Largo Conde das Alcáçovas, 3 2770-031 Paço de Arcos
- Hotel Vila Galé Collection Praia, Praia da Galé, Lote 33, Apt. 2204 8201-917 Albufeira
- Hotel Vila Galé Collection Monte do Vilar, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Vila Galé S. Miguel, Campo de São Francisco, 9500-153 Ponta Delgada
- Hotel Vila Galé Collection Tomar, Rua Santa Iria, 8, 2300-473 Tomar
- Hotel Vila Galé Douro Vineyards, Quinta do Val Moreira – Marmelal – Sto Adrião 5110-672 Armamar
- Hotel Vila Galé Ericeira, Largo dos Navegantes 2655-320 Ericeira
- Hotel Vila Galé Évora, Avenida Túlio Espanca 7005-840 Évora
- Hotel Vila Galé Estoril, Av. Marginal, Apt. 49 2766-901 Estoril
- Hotel Vila Galé Lagos, Rua Sophia de Melo Breyner Andresen, Meia Praia 8600-295 Lagos
- Hotel Vila Galé Marina, Avenida da Marina 8125-401 Vilamoura
- Hotel Vila Galé Náutico, Vale do Olival 8365-158 Armação de Pêra
- Hotel Vila Galé Nep Kids, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Hotel Vila Galé Ópera, Travessa Conde da Ponte 1300-141 Lisboa
- Hotel Vila Galé Porto, Av. Fernão de Magalhães, nº 7 4300-190 Porto
- Hotel Vila Galé Porto Ribeira, Cais das Pedras 17 a 22 - Lordelo do Ouro e Massarelos 4050-465 Porto
- Hotel Vila Galé Santa Cruz, Rua São Fernando, 5 9100-173 Santa Cruz
- Hotel Vila Galé Serra da Estrela, Caldas de Manteigas - Fonte Santa 6260-013 Manteigas
- Hotel Vila Galé Tavira, Rua 4 de Outubro 8800-362 Tavira
- Hotel Vila Galé Collection Elvas Historic Hotel, Conference & Spa, Avenida 14 de Janeiro, nº 13 7350-092 Elvas
- Hotel Vila Galé Sintra, Conference & Revival SPA,Rua da Fonte da Granja, 165 2710-635 Várzea de Sintra
Brasil
- Vila Galé Alagoas, Sitio Riacho das Varas, SN – Ilha da Croa CEP: 57925-000 Barra Sto António, Alagoas
- Vila Galé Marés, Rua Praia de Guarajuba - s/n CEP: 42820-000 Camaçari, BA
- Vila Galé Cumbuco, Rua Lagoa das Rosas, s/n CEP: 61619-500 Caucaia, CE
- Vila Galé Eco Resort de Angra, Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413, Fazenda Tanguá 23909-901 Angra dos Reis, RJ
- Vila Galé Eco Resort do Cabo, Avenida Beira Mar, 750 - Vila Suape 54590-900 Cabo de Santo Agostinho
- Vila Galé Fortaleza, Av. Dioguinho, 4189 - Praia do Futuro CEP: 60183-707 Fortaleza, CE
- Vila Galé Rio de Janeiro, Rua Riachuelo, 124, Lapa, CEP: 20.230-014 Rio de Janeiro
- Vila Galé Paulista, Rua Bela Cintra, 952, CEP: CEP:01.415-002 São Paulo
- Vila Galé Salvador, Rua Morro Escravo Miguel, 320 - Ondina CEP: 40170-000 Salvador, BA
- Vila Galé Touros, Fazenda das Garças, s/n – Gameleira Zona Rural de Touros 59584-000
1. ¿Qué asuntos se pueden denunciar? 165d6c
Los denunciantes pueden reportar información, obtenida en un contexto profesional, sobre sospechas de irregularidades o violaciones - actuales o potenciales - de:
- Leyes y reglamentos aplicables al Grupo Vila Galé;
- Políticas de control y auditoría interna;
- Políticas de divulgación de información a clientes o proveedores;
- Situaciones que pongan en peligro la seguridad de las personas y de los bienes;
- Situaciones que pongan en peligro el buen funcionamiento de la organización;
- Comportamiento poco ético;
- Represalias por denunciar o participar en una investigación.
La infracción o sospecha de irregularidad debe estar basada en motivos razonables. Esto significa que el denunciante no necesita probar la violación o irregularidad, pero debe ser capaz de justificar sus sospechas basándose en observaciones, documentos, correos electrónicos, informes o fotos. Un rumor no es suficiente ni un motivo razonable para presentar una denuncia.
2. ¿Quién puede hacer una denuncia? 113u62
Todos los trabajadores que trabajen o hayan trabajado para Vila Galé, incluidos los trabajadores temporales, los autónomos, los becarios, los voluntarios o los aspirantes en proceso de contratación, pueden hacer una denuncia.
3. ¿Cómo se puede denunciar? 4293e
Las infracciones o sospechas de irregularidades pueden denunciarse rellenando un formulario en esta pagina.
Al hacer una denuncia, el denunciante puede permanecer en el anonimato o dar permiso para que se revele su identidad, pero siempre debe proporcionar la información necesaria para que se pueda investigar adecuadamente la situación y para que se le comuniquen las consecuencias de la denuncia. No se investigarán las denuncias que no estén suficientemente fundamentadas, que no sean razonables o que carezcan de información objetiva.
Tras la denuncia, se entregará un recibo de denuncia al denunciante, en un plazo máximo de 7 días.
El Grupo Vila Galé gestionará las denuncias de forma confidencial, pudiendo, si lo considera oportuno y necesario, comunicar la infracción o sospecha de infracción a terceros, incluidos los organismos reguladores, gubernamentales o policiales.
En un plazo máximo de 12 semanas, tras la denuncia, se informará al denunciante sobre el proceso y se le exigirá que mantenga la confidencialidad de toda la información recibida.
Los denunciantes que consideren que pueden ser objeto de represalias por denunciar una posible infracción o sospecha de irregularidad deben ponerse en o inmediatamente con Recursos Humanos.
4. Métodos alternativos de denuncia 54276a
Los denunciantes se benefician de la protección legal consagrada en la Directiva 2019/1937 cuando primero comunican internamente la información sobre las infracciones. Si, después de haber denunciado internamente, el denunciante no recibe respuesta o considera que el asunto no se ha investigado adecuadamente, puede optar por denunciar la infracción o la sospecha de infracción a la autoridad pública pertinente.
5. Protección de Datos Personales 2d255x
El Grupo Vila Galé, responsable del tratamiento de los datos, utiliza la información recogida para llevar a cabo las investigaciones, realizar las comunicaciones necesarias para el desarrollo del proceso y cumplir con las obligaciones legales. Los fundamentos de legitimación que permiten al Grupo Vila Galé tratar los datos son el consentimiento del denunciante y el cumplimiento de obligaciones legales.
El Grupo Vila Galé transfiere los datos personales recogidos a nivel interno e internacional, dentro del ámbito de su organización, con el fin de gestionar mejor los procesos que se consideren necesarios. El Grupo Vila Galé ha tomado las garantías adecuadas para transmisión internacional de datos personales a través de un procedimiento legal llamado «cláusulas tipo de protección de datos», que es recomendado y adoptado por la Comisión Europea y la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil.
Los titulares de los datos pueden en cualquier momento revisar, actualizar y decidir qué tipo de datos desean que sean almacenados y tienen garantizado el derecho de confirmar el tratamiento, y corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos, el derecho a anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o que se trataron en violación de la Ley, el derecho a la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las regulaciones de la autoridad nacional, cumpliendo con los secretos comerciales e industriales, el derecho a la eliminación de datos personales procesados con el consentimiento del interesado, excepto lo dispuesto en la Ley, el derecho a informar a las entidades públicas y privadas con las que el controlador ha hecho uso compartido de datos, el derecho a la información sobre la posibilidad de no consentir y sobre las consecuencias y el derecho a revocar el consentimiento.
Puede ponerse en o directamente con el Responsable de la Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected] y puede solicitarlo en cualquier momento para ejercer los derechos aplicables.
Los datos personales del denunciante se conservan hasta que se cumpla la finalidad para la que están previstos, y se eliminarán después de un máximo de 2 años desde la finalización del proceso.